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自控力训练,在紧张环境下保持镇定

2017-4-14 8:31:18 关键字: 来源:企业管理杂志

2017-04-13 林均伟 企业管理杂志

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当众发言时你会紧张吗?

 

在日常生活中,你我都会碰到需要当众发言的时刻,比如职场中的工作会议与商务简报、课堂上的作业报告等,面对这些场合, 有些人能讲得头头是道,口齿清晰又条理分明,还能说服别人改变想法,但是有些人却紧张慌乱、频冒冷汗、表情僵硬、说话结巴。


如果观察那些当众讲话就会紧张结巴的人,我们会发现其中有不少人并非口头表达能力不佳,或是生性害羞内向,相反,他们平常很可能说话幽默又风趣,看待事情也很有见解,只是一旦要在正式场合当众说话,就免不了表现失常。对他们来说,表达意见的技巧或许不是什么苦恼的事,最力不从心的反而是“当众发言紧张症”,哪怕早就构思出精彩绝妙的想法,也准备了十分完整的讲稿,只要他们一当着许多人的面拿起麦克风,就开始手心冒汗、脑海一片空白、胃痛、手脚发抖、思绪乱成一团、表述意见的组织能力下降,结果不是把话说得零零落落,不知所云,就是将该说的、不该说的通通一口气说出来,越说越错。可以想见的,这种不愉快的必然经验使他们对当众发言产生抗拒,真的无法推托回避的时候,也是能少开口就绝不多说,如此一来,无形中便失去很多表现自我的好机会。


以现实情况来说,一个善于掌握发言机会并发挥表达能力的人,更容易获得他人的理解与支持,在某些重要事情上也比较容易占据主导地位,因此,如果你有当众发言紧张的烦恼,最好的解决方式不是放弃发言机会,而是克服紧张,建立自信,掌握发言技巧。当然,在此之前,我们必须先了解当众发言为何会带来高度的身心紧张感?


从心理学角度来说,与人交流时,我们多半会察言观色,依据对方的表情、肢体语言与回话方式判断自己是否获得了认同,然而,过度在乎对方反应时却常会造成心理压力与紧张,进而导致交流障碍的出现。举例来说,原本你预计在说出自己的想法后,在场听众应该会做出友善响应,但结果他们神情严肃,没人搭腔,往往这时你内心就会冒出许多想法:他们是不赞同我说的观点吗?我 刚刚是否说错话?现在要继续往下讲,还是赶紧说些什么来缓和气氛?于是接下来,你的注意力就完全转移到观察别人反应这件事上,渐渐地,紧张感随之攀升,你也越来越难以自在地表达意见。 归根结底,真正让你紧张的是他人的反应。


事实上,在正式场合当众发言时,多数人都会因为顾及别人的反应而有不同程度的紧张感,想要克服紧张、怯场的问题,除了自我的心理建设外,平日应多多训练自己强化注意力,同时加强身体的自控能力。稳健的台风、冷静从容的态度要靠长期训练与经验累积方能养成,只有经过充分的训练,才能从经验中累积自信,逐渐消除紧张心理,即使被外界干扰也能尽快恢复冷静,不会表现得慌乱失措。


心里越是紧张,身体越要保持镇定

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有位心理学家曾说过一个事例,某次他参与了一项关于医护人员临床心理的研究,他观察到一名医生在进行大手术前,手会因为紧张而有些微微发抖,然而当真正执刀手术时,他不仅能完全控制住自己的身体,还以惊人的镇静态度顺利完成了手术。心理学家认为,人们的心理与生理经常相互影响,加强对身体的自控能力,对于克服紧张感引发的不良反应也将很有帮助。往往凭借意志力控制住身体小动作的同时,焦躁不安的情绪也能逐渐平静下来,相对的,控制自我情绪同样能让躁动的肢体恢复镇定。


举例来说,在你身心处于紧张躁动状态时,恢复冷静的第一个步骤就是尽力保持身体的安静,不管是坐着还是站着,都要用意志力克服身体不必要的多余动作,尤其是手部、头部、脚部的小动作。平日练习时,你可以保持某一种坐姿或站姿,并用意志力努力控制住自己的身体,当小动作出现的时候,就要坚决地自我制止,每天坚持做十五分钟这样的练习,每次练习最好用不同的姿势。随着练习次数的增加,你对自我情绪的管理能力和身体肌肉的控制能力都将提高,你的意志力也将逐步提升。


每天花费一些时间进行身体自控力训练,不仅仅有助于改善当众说话紧张的问题,也能帮助你在遇到突发情况、复杂问题等需要保持冷静的时候恢复镇定。尤其对于时常要面临激烈竞争的职场人士,当能日渐掌握住消除紧张感与急躁心理的技巧后,无论面对多么复杂的情况,你都能凭借着强大的意志力与自控能力沉着应对,进而战胜所有的挑战与难关。


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